قوانین و مقررات موسسه مشاوره تحصیلی هیستون :

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی موسسه مشاوره تحصیلی هیستون به دقت ملاحظه فرمایید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی موسسه مشاوره تحصیلی هیستون و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی گروه هیستون از سوی کاربر است .

قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی موسسه مشاوره تحصیلی هیستون مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی گروه هیستون تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروزرسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی گروه هیستون به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.فروشگاه اینترنتی موسسه مشاوره تحصیلی هیستون متعهد می‏‌شود از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی گروه هیستون ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

ثبت سفارش و خرید پکیج:
فروشگاه اینترنتی موسسه مشاوره تحصیلی هیستون به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش و خرید پکیج می‌‏دهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 20 شب در روزهای کاری(شنبه تا چهارشنبه) امکان پاسخگویی و پیگیری میباشد. ساعات کاری روز پنجشنبه از ساعت 9 صبح تا 15 بعد از ظهر می باشد.
کلیه سفارش های ثبت شده توسط مدیر سیستم،پردازش و دانش آموز به مشاور،پشتیبان تحصیلی یا استاد مربوطه وصل می شود.
بعد از ثبت سفارش و خرید پکیج،دانش آموز در پنل خود با مشاور،پشتیبان تحصیلی یا استاد در ارتباط خواهد بود.

شرایط ثبت نام:
ثبت نام یا ورود با نام کاربری و رمز ورود
انتخاب کالای مورد نظر و افزودن به سبد خرید
انتخاب گزینه پرداخت نهایی و تایید سفارش
قبل از ثبت هرگونه سفارش، ثبت نام درسایت الزامی است.
ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش،این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را ثبت کند.
کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود از سایت خرید نمایند.

روش های پرداخت:
روش های پرداخت در فروشگاه اینترنتی موسسه مشاوره تحصیلی هیستون به شرح زیر می باشند:
پرداخت از طریق درگاه زرین پال
پرداخت از طریق کارت به کارت

مدت زمان تا ارتباط با مشاور،پشتیبان تحصیلی یا استاد مد نظر:
در صورتی که سفارش شما در ساعات کاری ثبت شده باشد(ساعات کاری فروشگاه اینترنتی موسسه مشاوره تحصیلی هیستون در بخش ثبت سفارش و خرید پکیج ذکر شده است)،در همان روز از طریق پنل خود به مشاور یا استاد وصل می شوید.در غیر اینصورت زمان نهایی کردن سفارش شما به اولین ساعات روز کاری بعد منتقل می شود.

امکان تعویض مشاور یا پشتیبان در صورت عدم رضایت دانش آموز:
در صورتی که دانش اموز از مشاور یا پشتیبان تحصیلی خود رضایت نداشته باشد،بایستی به مدیریت اطلاع دهد تا اقدامات لازم جهت تعویض مشاور یا پشتیبان تحصیلی مد نظر توسط واحد مدیریت انجام شود.